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MEF_2021-5204 - SG - Assistant(e) informatique de proximité (AIP) à la S/D "politiques sociales et cond. de travail" H/F

mardi 16 novembre 2021

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au sein du bureau des ressources internes (SRH 3C), le service informatique dispose de neuf assistants informatiques de proximité opérationnels qui gèrent un parc de 1500 appareil, soutiennent et assistent 700 utilisateurs répartis en 270 sites. Il a la charge en liaison avec les services informatiques du secrétariat général (SEP 1) des principales opérations suivantes : - Maintenir la conformité technique du parc informatique : renouvellement annuel du parc obsolète, déploiements initiés par la sous-direction informatique des services centraux (SEP 1), tenir à jour le parc informatique de la sous-direction dans l'outil ITSM, résoudre un incident de type panne matérielle ou logicielle, satisfaire une demande de nouveau matériel ou logiciel et leur installation, gérer les droits d'accès utilisateur, configuration des postes de télétravailleurs....

Capacité à assister des personnels implantés en régions via la PMAD (Prise de Main à Distance). Niveau d'expériences minimum requis : 2 ans d'expérience dans le domaine numérique.
Lieu d'affectation : Bâtiment Atrium - 5, place des Vins de France - 75012 Paris - Métro Cour Saint Emilion (ligne 14) - Bus 24
Niveau d'études : Niveau 4 Baccalauréat

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