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Service-public.fr a sa chaîne Vidéo

mardi 23 novembre 2021, par Karine Peuvrier

Découvrez la chaine vidéo de Service-public.fr sur Youtube.

Avec ses 4 playlists auxquelles accèdent les usagers, les vidéos forment un autre canal d'information sur l'information administrative et les démarches de la vie quotidienne :

  • Vos Droits en clair,
  • Idée Reçue ?,
  • Le Tuto,
  • Vos questions Nos réponses,

Cette chaîne a pour ambition de toucher de nouveaux publics, notamment les plus jeunes, de présenter les informations et démarches administratives de manière simple et efficace, avec des formats vidéos mettant en scène des agents, favorisant ainsi la proximité avec l'usager.
Elle permet également d'améliorer le référencement naturel et la visibilité du site.

Les vidéos sont construites à partir des questions usagers les plus fréquentes. Les créations vidéos sont le fruit d'un travail interne en collaboration avec les différents services de la DILA et plus particulièrement le studio graphique et multimédia.

Depuis son ouverture en 2020, la chaîne vidéo de Service-public.fr commence à trouver son public, avec plus de 3 000 heures cumulées de visionnage. Elle a permis d'ouvrir un canal d'information supplémentaire pour les contenus de Service-public.fr.

Les objectifs sont multiples :

> continuer d'alimenter régulièrement la chaîne avec des vidéos efficaces et pertinentes ;

> accroître la visibilité de la chaîne et la faire connaître davantage (grâce à des vecteurs efficaces comme la Lettre hebdomadaire qui compte plus d'un million d'abonnés, ou encore les réseaux sociaux).

Pour mémoire, en France, 46 millions de personnes utilisent YouTube chaque mois. Les plus touchés par la plateforme sont les 25-49 ans qui constituent 52 % de l'audience totale, puis les 50 ans ou plus qui constituent 28 % de l'audience et enfin les 18-24 ans qui participent à 20 % de l'audience.


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