GouvActu AdmiNet

Accueil > Place de l’emploi public > MEF_2021-5238 - AIFE - Chef(fe) de projet Support Application Déplacements H/F

MEF_2021-5238 - AIFE - Chef(fe) de projet Support Application Déplacements H/F

mercredi 24 novembre 2021

Domaine fonctionnel : Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d’œuvre SI
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
La Division Chorus-Déplacements Temporaires (Chorus-DT) a en charge le pilotage de l’offre de services « Chorus-DT ». Chorus-DT est une solution interministérielle de gestion des déplacements professionnels des agents de l’État ainsi que des intervenants ponctuels (invités, jurys, etc.) et, dans un avenir proche, assurera la prise en charge des mutations (et des indemnités de changement de résidence). Avec 170 000 utilisateurs, Chorus-DT est présent dans tous les ministères (à l’exception du MEAE) et gère environ 1.5 millions de déplacements par an (achat de billetterie de transport, d’hébergement, location de véhicule et remboursements indemnitaires aux agents) Au sein de la division Chorus-DT le périmètre de responsabilité de l’équipe «Support» est le suivant : • Pilotage du support applicatif du SI Chorus-DT • Gestion des conventions de services support avec les ministères • Gestion de la relation avec les parties-prenantes du SI Chorus-DT : agences de voyages et opérateur financier Ainsi, le chef de projet Support Application Déplacements Temporaires (Chorus DT) pilote : • La qualité des réponses fournies par les équipes en charge du support Chorus DT et de la maintenance Chorus DT (prestataires) • Les délais de réponse des équipes Support et maintenance Chorus DT des différents prestataires aux demandes des ministères • Les plans d’action spécifiques pour la résolution des problèmes complexes, et en particulier ceux liés à l’intégration Chorus DT / Système d’Echange / Chorus Cœur • La communication vers les équipes de support des ministères (Support de Niveau 1 : SN1) dont il est l’interlocuteur privilégié • La recette des patchs et des nouvelles versions applicatives de Chorus DT • Le dispositif d’alimentation et de suivi des bases de connaissances Ce pilotage s’appuie sur la comitologie suivante : • Le comité de fonctionnement permanent avec l’éditeur de Chorus-DT • Le comité de pilotage support avec le prestataire AIFE pour les activités de support • Le comité de pilotage interministériel dédié aux SN1 ministériels En complément des activités de support, le chef de projet Support application Chorus-DT : • Organise et anime des comités de pilotage interministériels SN1 (rythme trimestriel) • Appui en expertise les équipes Fonctionnelle et Recette de la Division • Participe à des projets de paramétrage et/ou de déploiement ministériel • Organise et anime des ateliers de perfectionnement des SN1 ministériels • Participe au comité de Gouvernance des évolutions Enfin, le chef de projet est le garant : • Du respect des SLA par les prestataires • Du respect du cahier des charges des marchés de sous-traitance aux prestataires en charge du support et de la maintenance • De la bonne coordination des acteurs contribuant aux activités de support

Le candidat détient au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans les métiers concernés, en particulier dans le domaine du support et de la maintenance ou dans le domaine des applications de frais de déplacement.
Lieu d'affectation : 10 Rue du Ctre 93160 Noisy-le-Grand
Niveau d'études : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Voir en ligne : Place de l’emploi public / MEF_2021-5238 - AIFE - Chef(fe) de projet Support Application Déplacements H/F

Du même site