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Le médiateur national de l’énergie publie en partenariat avec l’INC des vidéos informatives sur le marché de l’énergie

vendredi 26 novembre 2021, par Sophie Marin

Économies d’énergie, fin des tarifs réglementés du gaz ou encore offres vertes, de nombreuses thématiques concernant le marché de l’énergie sont encore source d’interrogation pour de nombreux Français.

A ce titre, le médiateur national de l’énergie en partenariat avec l’Institut national de la consommation (INC) a souhaité revenir en vidéo sur certains sujets afin d’informer au mieux les consommateurs.

Composées de 4 vidéos, les émissions « CONSOMAG » ont été lancées le 23 novembre dernier sur France 2 et continueront d’être diffusées sur les chaines de France télévisions (France 2, France 3, France 4, France 5, France Info) jusqu’au 18 décembre 2021. Elles sont également visibles sur le site du médiateur national de l’énergie et sur celui de l’Institut national de la consommation (INC).

Afin d’informer davantage les consommateurs, le médiateur national de l’énergie dont le rôle est d’informer les consommateurs de leurs droits et du fonctionnement du marché de l’énergie publie également 10 courtes vidéos sur son site et sur les réseaux sociaux. D’une durée de 1 minute, ces vidéos répondent aux questions posées par les internautes.

Ces diffusions complètent le dispositif énergie-info, le service d’information du médiateur national de l’énergie, composé du site energie-info.fr sur lequel se trouvent plus d’une cinquantaine de fiches pratiques et un numéro gratuit, le 0 800 112 212.

Visualiser les 4 consomag :

Visualiser les 8 Minutes pratiques :

 

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