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2022-790608 - Chargé(e) du renseignement du public en droit du travail

lundi 10 janvier 2022

Domaine fonctionnel : Relation à l'usager/Chargée / Chargé du renseignement en droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Placé sous l’autorité du responsable de la section centrale du travail (SCT), le titulaire du poste est chargé des missions suivantes : - Informer le public sur le droit du travail et de la formation professionnelle, accueil physique, téléphonique, courrier et messagerie.  Traitement de la demande individuelle ; - Transmission des informations importantes recueillies lors des permanences aux autres services de la DEETS et aux agents de contrôle des sections d’inspection pour suite éventuelle à donner ; - Orientation des salariés vers les structures adéquates; - Suivi, mise à jour et enregistrement des conventions collectives et accords d’entreprise ; - Tenue des tableaux de suivi de l’activité, notamment ODR ; - Suivi de l’observatoire des sanctions pénales à l’observatoire des sanctions pénales ; - Traitement des amendes administratives en lien avec le chef de pôle ; - Enregistrement des accords collectifs ; - Participer aux intérims et suppléance du bureau de rupture conventionnelle.

Savoir-faire Expliquer, Gérer un conflit, Prioriser, Rédiger une lettre, un document, une note , un rapport, Reformuler une demande, S’exprimer à l’oral. Savoir-être Etre à l'écoute, Sens de la pédagogie, Capacité d'adaptation, Discrétion, Maîtrise de soi. Connaissances Maitrise juridique en matière de droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle, Procédures internes et engagements de service en matière de relation usager, Techniques de communication, Techniques de gestion des conflits, Utilisation des outils bureautiques et systèmes d’information spécifiques.
Lieu d'affectation : N1, Gourbeyre, Guadeloupe
Niveau d'études : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Voir en ligne : Place de l’emploi public / 2022-790608 - Chargé(e) du renseignement du public en droit du travail

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