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MINT_BS017SGCC-31523 - SGC 17 - Technicien SIDSIC H/F

jeudi 7 octobre 2021

Domaine fonctionnel : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 3 Vos activités principales : > Assister et conseiller les utilisateurs (bureautique, sauvegardes, mots de passe…) > Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs : - Niveau 1 sur l’ensemble des problématiques SIC - Niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail en liaison avec les deux référents techniques du SIDSIC - réorientation vers le niveau N+1 si nécessaire > Enregistrer les prises en charge d’incidents et leur suivi > Formaliser l’ensemble des fiches de procédures et fiches réflexe de la mission. > En liaison avec le référent infrastructures - Assurer la gestion courante de l’exploitation des ressources informatiques en département et prendre en charge le support et le traitement des dysfonctionnements - Installer, configurer et administrer les serveurs ; - Gérer les sauvegardes et restaurations. - Participer au maintient en conditions opérationnelles de l’ensemble des infrastructures - Mettre en place les infrastructures de communication nécessaires à la gestion de crise > En liaison avec le référent environnement du poste de travail - Assurer l’installation, la maintenance et le support des outils informatiques mis à disposition des utilisateurs (postes de travail, applications …). - Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et résoudre les incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Votre environnement professionnel :  Activités du service Partie intégrante du Secrétariat Général Commun Départemental qui comprend 80 personnes, le SIDSIC est chargé d'assurer, pour le compte des ministères concernés, le bon fonctionnement des systèmes d'information des directions départementales interministérielles et de la préfecture, et plus particulièrement le déploiement applicatif et matériel, l'assistance utilisateurs, le maintien en conditions opérationnelles, l'administration des systèmes, réseaux et données. Il se charge également de la programmation des projets ministériels et interministériels, apporte l'assistance technique en cas de crise et événements, assure la continuité des liaisons gouvernementales en liaison avec la Direction des Sécurités et le standard de la préfecture. Par ailleurs, le SIDSIC intervient sur les réseaux ministériels de radiocommunications.  Composition et effectifs du service 1 chef de service 1 adjoint au chef de service 2 responsables techniques 7 techniciens 1 gestionnaire  Liaisons hiérarchiques Adjoint au chef de service Chef de service Direction du SGCD   Liaisons fonctionnelles Services préfectoraux Directions départementales interministérielles Directions régionales et/ou autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes DSI ministérielles

Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques : Connaître les procédures, les normes et les standards d’exploitation / niveau pratique - requis Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux / niveau pratique - requis Connaître les solutions Windows Server et HyperV / niveau pratique - requis Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de supervision / niveau pratique - à acquérir Savoir-faire : Avoir l'esprit de synthèse/ niveau pratique - requis Savoir s'organiser/ niveau maîtrise - requis Savoir analyser/ niveau maîtrise - requis Savoir travailler en équipe/ niveau maîtrise - requis Savoir-être : Savoir s'adapter/ niveau pratique - requis Savoir communiquer/ niveau pratique - requis Savoir s'exprimer oralement/ niveau pratique - requis Faire preuve de rigueur et de méthode/ niveau pratique - requis Vos perspectives : Spécialisation sur des domaines spécifiques Evolution vers des missions de référents techniques et responsables fonctionnels
Lieu d'affectation : LA ROCHELLE

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