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2021-724463 - Greffier fonctionnel Responsable du SAUJ du TJ de Versailles H/F

mercredi 13 octobre 2021

Domaine fonctionnel : Justice/Greffière / Greffier
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
1-  Encadrement intermédiaire des équipes Encadrement intermédiaire des agents affectés aux S.A.U.J Élaboration et mise à jour régulière de vade-mecum de procédure à l’attention des agents du service  2- Responsable de l'information délivrée et de l'orientation du justiciable Information individualisée du justiciable Donner des renseignements d’ordre général sur les modes de saisine, la compétence des juridictions,      l’aide juridictionnelle, le déroulement de l’audience, les voies de recours ou l’exécution des décisions. Donner une information individualisée au justiciable pour une affaire le concernant quelque soit la juridiction compétente au sein de l'arrondissement Orienter vers les professions judiciaires et les partenaires sociaux : avocats, huissiers, conciliateurs, médiateurs Renseigner sur les procédures en cours quelque soit la juridiction compétente Diriger le justiciable vers le service compétent en fonction de sa situation : bureau d’aide aux victimes, associations d’aide aux victimes, CIVI, JUDEVI, SARVI, BEX Réception des actes de dépôt, des déclarations, notamment via la communication électronique Délivrance des copies de décisions, via un système de gestion électronique des documents le cas échéant  Réception et enregistrement des recours Toute attribution relevant de la mise en place d'un service d'accueil unique du justiciable Suivi de l’actualité législative et règlementaire Mise à disposition des différents imprimés et des listes de pièces à fournir par type de procédure, mise à disposition des listes et coordonnées des partenaires 3- Animation et coordination des services d'accueil S'assurer de l'accessibilité dans tous les greffes d'une information générale et dans chaque greffe d'une information individualisée du justiciable Etre le référent des questions relatives au traitement par le greffe de l’activité dont est en charge le service Participation à la mise en œuvre du référentiel Marianne Proposition d'actions ayant pour objectif l'amélioration de la qualité de l'accueil du justiciable A terme, suivi des circuits et procédures permettant l'accomplissement d'actes de procédure relevant d'une autre juridiction Facilitation de l’accès à la justice et au droit avec les contacts visio-justice et le portail justice.fr Participe au déploiement de l’outil PORTALIS Assurer l’information juridique et l’accès au droit à distance pour les usagers Tenue de tableaux de bords et de statistiques service, rédige des rapports, notes

Savoirs : - Techniques de management - Techniques d'accueil du public - Droit et procédure - Maîtrise des outils informatiques et des applicatifs métiers - Circuits administratifs - Connaissance de l'organisation judiciaire et de l'articulation des compétences des différentes juridictions - Maîtrise des nouvelles technologies Savoir-Faire : - Encadrer et animer une équipe - Évaluer la valeur professionnelle des agents et leur fixer des objectifs - Assurer la continuité du service et répartir la charge de travail - Impulser des actions d'amélioration de la qualité de l'accueil - Reformuler les demandes des justiciables en des termes administratifs ou juridiques - Donner une information précise et homogène - Rédiger en respectant les règles des écrits administratifs - Rendre compte à sa hiérarchie - Contrôler et évaluer l'activité du service - Utiliser les données statistiques et les tableaux de bord Savoir-être : - Avoir le sens des relations humaines et de la relation de service - Être à l'écoute et faire preuve de pédagogie - Faire preuve de dynamisme et de réactivité - Faire preuve de discrétion - Être autonome - Savoir faire face à un public difficile ou vulnérable
Lieu d'affectation : 5 Rue Carnot 78000 Versailles

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